У каждой социальной сети свои алгоритмы, которые влияют на количество просмотров и продвижение. Стоит помнить, что материал, который работает на одной платформе, на другой может провалиться, необходимо знать нюансы и проверять гипотезы. Сегодня поговорим про подачу постов, геолокацию, сторис и алгоритмы. Заваривайте кофе и приятного прочтения. 

Алгоритмы

Уже давно все социальные сети разработали свои алгоритмы таким образом, чтобы человек проводил как можно больше своего времени внутри их продукта.

Лента публикаций формируется из авторов, с кем человек общался в Direct, отвечал на сторис, лайкал, сохранял, делился публикациями и так далее. Каждый человек получает персонализированную ленту на основе его поведения. Важные критерии оценки публикации/аккаунта для алгоритма - это время взаимодействия, насколько долго человек читал или смотрел ваш материал и как он взаимодействовал с ним (написал комментарий, поставил в лайк и так далее).

Любая социальная сеть сначала показывает публикацию только определенному числу (от 10% до 20%) подписчиков (не важно проявляют они активность или нет) и на основе их активности либо продвигает публикацию, либо же опускает её в самый низ ленты. Если публикация набрала достаточную активность и было достаточно большое время взаимодействия с ней, то она будет показана еще примерно 10-14% вашей аудитории.

Опытные специалисты уже давно поняли, что количество подписчиков не играет роли. Сейчас предпочтения вызывают аккаунты, у которых большой процент вовлеченности. Поэтому многие авторы чистят своих подписчиков и удаляют заброшенные и “мусорные” страницы.

Чистка подписчиков необходима, чтобы во время “первой активности” ваш пост видела аудитория, которая проявляет активность. Это позволит показать ваш материал еще дополнительной аудитории, которая также проявляет активность. Тогда ваш пост превратиться из маленького снежка в большой снежный ком.

Рекомендация. Если вы задумались об удалении части подписчиков, необходимо это делать только в ручном варианте. Использование сторонних сервисов может повлечь за собой блокировку аккаунта. Также стоит помнить про лимиты, не стоит в течении 24 часов удалять больше 80 подписчиков.

Я рекомендую удалять следующие типы аккаунтов:
- Страницы массфолловеры (более 1000 подписок);
- Заброшенные страницы (больше полугода - года ни одной публикации);
- Страницы со странным URL (пример: gdhgdh34191);
- Разные коммерческие страницы (СТО, Маникюр, Салон Красоты, SMM и т.д.);
- Очевидные страницы ботов;
- У кого больше 1000 подписчиков, не являются целевой аудиторией и никак не проявляли себя.

Помните, сейчас решает не количество подписчиков, а их качество и вовлеченность играет основную роль.

Полезные статьи: Контент-воронка и Контент план.

Оформление

Визуал

Основная задача визуала - это пробить "банернную слепоту", привлечь внимание пользователя. Качество картинок важно как для ленты публикаций, так и для историй (Stories). Создавая креатив, нужно всегда помнить, текст должен быть читаемым с любого устройства. Не нужно размещать много текста на одной картинке. Многие забывают про это и тем самым допускают серьезные ошибки.

Если вы загружаете видео, то обязательно должна быть краткая расшифровка или субтитры к нему. Многие смотрят reels, stories без звука.

Лайфак. С помощью приложение CapСut можно создать автоматические субтитры, а после их отредактировать.

Текст

Текст должен вызвать желание прокомментировать, рассказать о публикации (в случае с постами поделиться в истории и (или) сохранить). Старайтесь в посте задавать вопросы, чтобы можно было получить обратную связь и тем самым повысить охваты записи.

Необходимо разделять ваш текст на абзацы для легкой читабельности. Стоит добавлять смайлы (emoji), это позволяет дополнительно разбавить текст и сделать его более живым. Для разделения текста на абзацы поможет Telegram бот: @text4instabot

Нельзя редактировать публикацию. Если вы уже выложили и допустили ошибку, лучше удалить и выложить заново. Иначе ваш пост не попадет в ленту рекомендаций, не в поиск по хештегам и местности.

Полезная статья: Упаковка аккаунта

Бесплатный трафик

Сегодня есть несколько бесплатных способов для продвижения своих постов . Конечно, основной и доступный инструмент, который позволит вам получить дополнительный трафик - это хэштеги или поисковые слова в рамках социальной сети. У данного инструмента существует множество нюансов , о которых мало кто знает. Подробно про них мы говорили в отдельной статье - “Все о ХешТегах”.

Но есть еще один инструмент, который мало кто использует правильно, это - геолокация. Этот инструмент подойдет для каждого, вне зависимости от рода деятельности. Многие пропускают данный пункт или указывают место просто потому, что нужно. В 64% авторы совершают одну и туже ошибку при работе на первый взгляд с таким простым инструментом.

Представьте, вы владелец магазина и работаете исключительно в городе "Павлодар". При публикации вы всегда указываете исключительно свой город, это не правильно. Допустим, вы начинающий эксперт и пишите про дизайн и сейчас вы отправились отдыхать в Турцию и решили выложить новый пост про поездку, в качестве геолокации решили просто указать- "Стамбул" и это тоже будет неверно.

Чтобы реализовать данный инструмент необходимо отмечать контактные места. Не стоит указывать гео целой страны, города и других мест, где публикации появляются очень часто. Больше всего подойдут уникальные и сезонные места (пример "Гора Кок Тобе" или "Алматинский зоопарк"), мероприятия или места с тематикой вашей публикации (выставки, форумы и т.д.) и места со средней проходимостью (парки, достопримечательности и т.д.).

Если вы сделали все верно, данный инструмент позволяет поднять охваты, лайки и найти новую аудиторию.

Полезная статья: Все о ХешТегах

Stories (Истории/Сторис)

Stories - это очень важный инструмент для работы со своей аудиторией. Сегодня аудитория более охотно смотрит истории, нежели листает ленту публикаций. Хоть сторис является дополнительным каналом для взаимодействия с людьми, но ваш контент видит лишь малая часть подписчиков, у некоторых вы даже не будете отображаться. Чтобы это исправить, ваша аудитория должна взаимодействовать с вами. Чем больше вы собираете положительных действий, тем больше людей смогут увидеть ваши сторис.

Полезные статьи: Уникальное торговое предложение (УТП) и Позиционирование.

Положительные действия

Ответ на сторис / Реакции / Лайки. Чем больше вы получайте лайков, реакцией и ответов на сторис, тем лучше, но нужно общаться и давать обратную связь пользователям.

Репосты / Переслали в Direct. Этот показатель тоже играет большую роль и влияет на охваты. Старайтесь создавать такой контент, которым интересно будет делиться с другими.

Взаимодействия с кнопками. Сейчас существует большое количество разных кнопок, опросы, тесты, оценка и так далее. Взаимодействия с ними повышает охваты. А ссылки на сторонние ресурсы их серьезно снижают. Не нужно использовать кнопки часто, это может надоесть людям.

Переход в профиль. Если какой-то пользователь никак не отреагировал, но перешел в профиль, это тоже можно считать положительным действием..

Время взаимодействия. Это самый ключевой критерий, который работает как отдельно, так и вместе с остальными факторами. Сюда входит пауза сторис, и перемотка назад, если человек случайно перелистнул или не успел прочитать.

Нюансы.

1. Про это было сказано в самом начале, но стоит повторить. Если вы снимаете себя или какой-то разговорный контент, обязательно должна быть краткая расшифровка или субтитры.

2. Если вы делайте какой-то репост, выкладывайте просто картинку, всегда должна быть какая-то подпись. О чем это? К чему? Зачем? Кроме этого, не нужно делать большие объемы текста, людям не удобно читать и они просто перелистнут их.

3. На счет количества и времени публикаций существует много споров. Я считаю отличным решением публиковать каждый день по 3-4 истории. Допустим утром, днем и вечером. Не нужно делать пятнадцать сторис подряд.

Сегодня истории позволяют показать, что аккаунт живой и не является заброшенным. Интересный контент позволил вам повысить охваты, лояльность и вовлеченность.

Теневой бан

Теневой бан – это искусственное занижение охватов публикаций за нарушение правил, также вас могут и заблокировать. Если ваш аккаунт попал в бан, ваши публикации пропадают из рекомендаций, со страниц по местоположению и с хештегами.

Причины:
1. Оскорбительное поведение.
2. Накрутка подписчиков / лайков / комментариев (возможен бан)
3. Большая активность (большое количество отписок и (или) подписок с вашей стороны)
4. За бесполезные хештеги, например: #follow4follow #followme #followforfollow #like4like ##likeforlike #взаимныеподписки и т.д.
5. За слишком высокочастотные теги (редко), например: #Музыка #Кино #День #Ночь и т.д.

Как убрать Теневой бан?
1. Удалить все “бесполезные” теги, либо публикации, если нет такой возможности.
2. Перейти с “бизнес” аккаунта на “личный” аккаунт, вернуться в бизнес аккаунт, после того, как теневой бан будет снят.
3. Прекратить любые действия (выкладывать публикации, публиковать истории, ставить лайки, оставлять комментарии) на 48 часов.

Если вы выполнили все рекомендации, то спустя 2 недели, теневой бан будет снят.

Вывод

С уверенностью можно сказать, что у данной платформы лучший инструменты для бесплатного продвижения. Алгоритмы, которые позволяют находить новую аудиторию с помощью контента. Правильная подача материала принесет вам не только бесплатный трафик, но повысит вовлеченность и положительно отразится на вас. Стоит проверять разные гипотезы и анализировать результат, так вы сможете найти самый эффективный вариант для себя.